伴隨著互聯網和新媒體的發展，“運營”的功能和作用越來越被放大出來。
而短視頻的運營，其實也是新媒體運營概念里的一個具體分支，所以，想了解短視頻運營，還是要回歸到新媒體運營的本質上來。
什么是短視頻運營？
百度百科里對于新媒體運營的解釋如下：
“新媒體運營，是通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。
通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的?！?/p>
這個概念明確了新媒體運營的主要手段、應用場景以及運營目的。
首先，運營手段是“通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具”，其次運營的應用場景是“與品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動”。
運營目的是“……進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段……向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的?！?/p>
而具體到短視頻運營，可以分為兩種類型：
一種是將短視頻內容作為一個獨立的產品來對待。
短視頻運營所服務的就是短視頻內容團隊，以及想要做運營的短視頻內容產品。其運營手段依然是“新興媒體平臺工具”，而應用場景則是圍繞短視頻內容產品展開的相關內容和活動。
運營目的是為了讓短視頻內容產品提高用戶觸達率、用戶參與度，提升短視頻內容IP本身的知名度，從而為短視頻內容產品獲取和沉淀線上的用戶量，完成品牌價值、用戶以及市場占有率的三重增長。
另一種則是與品牌合作的短視頻的運營。
其運營對象是一個附加和重疊的內容產品，因為不僅僅要內容團隊自己生產，還要將品牌主和合作方的運營需求疊加上去。相應的運營操作過程和需要關注的點就要更復雜和更全面。
在運營策略的制定上，也要在雙方的需求之間找到一個平衡點，最終才能獲得比較理想的運營效果。
說到底，運營是一項基于線上用戶使用場景的，與內容、用戶、機構、產品深度多次交互的，復雜而精細化的工作與過程。
運營是一種長線的、帶有營銷思維的活動，其最終目的就是為了實現增長。
運營思維的建立以及運營技巧的摸索，是與每日持之以恒不間斷的運營工作緊密相連的。運營不僅僅是寫寫文章、排排版面，更包括運營人員的全局化視野，它們都會對日后的運營結果產生重要的影響。
短視頻為什么要做運營？
上文已經梳理和清晰了新媒體體系下短視頻運營的工作范疇和目標定位，那么具體到短視頻運營本身，其根本的目的和意義在哪里呢？
或者說，一個有做長期持久精細化運營的短視頻內容產品，和一個不重視運營的短視頻內容產品，究竟區別在哪里呢？
1、運營讓流量變成留存用戶
眾所周知，好的短視頻內容可以帶來流量，而且這種流量往往是免費的，因為平臺需要好內容，好內容可以帶來優質用戶，因此平臺會樂意用內容來置換自己平臺的流量給到短視頻內容生產方。
而這些流量如果換算成純粹的廣告價值，可能就是一個天價了，尤其是在線上流量如此昂貴的今天。
所以做可以帶來優質流量的優質內容，就是短視頻內容創業團隊做短視頻初期，在商業和戰略意義上最有價值的事情。
那么有了流量之后可以做什么呢？就需要通過長期有效的運營方式，讓由內容而來的流量轉化出真實有效的用戶，并盡可能的沉淀在平臺上自己的自媒體賬號下，以及自己專屬的網站或者APP上。
目前，“兩微一抖”是企業在新媒體層面公認首選的沉淀用戶的平臺，這些平臺可以給企業和產品提供了一個和用戶直接交流的機會。
同時，也可以將用戶導流和沉淀到自己的官網和自己的APP產品上，形成自己真正的流量和用戶。如果短視頻內容只有上線和發行，沒有后續的運營工作的話，這一切都不可能實現。
因此，短視頻運營的真正價值是幫助內容團隊實現真正的獲客和用戶留存，因為流量本身是不能直接變現的，只有通過獲得真實有效用戶后，才可能挖掘出真正長期有效的商業模式，實現穩定變現。
不要讓你用內容置換來的寶貴流量像流水一樣嘩嘩流走，要用運營去把水匯聚起來，用水去生萬物。
2、運營讓溝通清晰可見
互聯網上的信息傳遞的方式一定是相互的，單向的傳遞方式都是低效和無意義的。
運營可以將來自用戶的反饋，變成新的內容和信息再傳遞反饋給用戶。比如評論區、彈幕區的管理，微信后臺留言的回復等等。對于運營人員來說，不能讓這些來自用戶的信息“石沉大?！?。
從某種程度上來看，內容的目的就是為了激起用戶的主動信息反饋。而在這些反饋的信息里，往往包含了內容的新選題、新的產品迭代思路、新的市場需求、新的消費需求等等。
這些信息，對于一個品牌主或者企業方來說，是極其寶貴的信息，如果換算成交給咨詢公司的服務費，那估計也是一個天價了。
3、運營讓內容更具個性化
在短視頻內容產品的設計方面，運營層面的工作需要在最初就包含進來。因為運營幫助內容和用戶更好地交流，也幫助內容產品在完成上線之后，持續發酵，產生長尾效應。
好的運營，一定是以人格化的方式，結合內容產品的定位，以某種人設的身份，參與到用戶評論區管理，以及精細化運營過程中的。
每一次通過運營反饋的用戶留言與評論，以及發動的線上活動等等，都讓你的內容產品更具有人格化與個性化標簽，讓你的內容產品真正地被記住。
4、運營讓內容更具及時性
因為運營的背后是一個人，甚至有時會是一個團隊，在精細化運營的作用下，你的內容產品會變得更加柔韌。
因此，在遇到熱點事件以及一些偏資訊類內容時，運營可以實現即時的市場和用戶需求反饋。
在互聯網上，你比別人更快、更敏感，反饋給用戶的信息速度越快，所帶來的流量紅利可能就更大。
5、運營讓你獲得一手數據
對于內容生產團隊來說，大數據應該作為生產內容的一個非常重要的參考維度。如果完全撒手交給一個只會埋頭做所謂“創意研發”以及“爆款內容研發”的編導團隊，那么最終的結果很可能就是白白投入，沒有任何收效。
況且現在雇傭一個編導的成本還是很高的，在沒有形成長期穩定的商業模式之前，在內容制作上投入太多，肯定是非理性和不科學的。
內容是沒有標準的，“一千個人眼中就有一千個哈姆雷特”。盲目相信一個編導或者制片人的個人美學標準，就只能撞大運。
對于一個短視頻內容團隊來說，最好的迭代策略就是，雇傭合適的員工，突出性價比，之后通過運營的方式獲取來自渠道、用戶、市場、客戶等各方面的數據反饋。
在數據的增長和下降的波動中，找到規律和突破點，不斷進行產品迭代和測試，直到將流量和用戶的沉淀轉化穩定到一個適合的水平上。
這些通過運營手段獲得的“一手數據”，才是這個市場里最具價值的數據。它們的真實性和有效性，可以幫助你看清很多市場的變化，從而清晰明確自己的產品定位，獲得真正的市場競爭力。
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